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Información de Welp

Welp nace como el sueño de cambiar la forma en que pensamos nuestras finanzas personales.

¿Que es Welp? Somos una plataforma financiera innovadora que amplía sus posibilidades con soluciones simples, ágiles y al alcance de tu mano. Hacemos que tu futuro dependa de ti y te alentamos para que seas el protagonista de tu historia. Queremos que construyas tu destino. Que decidas, que exijas, que viajes, que elijas, que inviertas, que disfrutes, que vivas.

Conócenos, amplía tus posibilidades, cumple tus deseos y desafíate a querer más.

Welp tiene varios beneficios para ti: la simplicidad y agilidad.

• La agilidad que obtienes al acceder a un formulario online y de respuesta automática para la solicitud de tu crédito.
• La auto-gestión que cada uno de nuestros clientes tiene para solicitar el crédito de forma rápida y sencilla.
• La transparencia hacia nuestros usuarios.
• Contamos con asesores de atención al cliente que  están preparados para resolver todas las dudas y consultas que tengas.
• El índice de responsabilidad crediticia en Welp: reconocemos a los clientes cumplidores con mejores condiciones y mayores beneficios.
• Contamos con tecnología propia,  que desarrollamos para calcular el riesgo crediticio y ofrecer una oferta personalizada a cada cliente.

¿Cuáles son los pasos para solicitar el crédito?

¡Esto es muy simple! Son 4 pasos:

1. Primero accedes a la Solicitud de crédito Welp desde donde estés.
2. Completas un formulario breve para que podamos calcular tu crédito.
3. Eliges la cantidad de cuotas.
4. Seleccionas el día del mes que se te va a hacer el cargo en tu banco.

¡Eso es todo! Recibirás un email con los detalles de tu crédito. Además, nuestro departamento de Atención al Cliente siempre estará para ayudarte en lo que necesites. 

¿Tienen sucursales de atención al público?

Welp opera 100% online, con alcance en toda España. Además, contamos con un equipo de atención al cliente listo para responder cualquier consulta mediante nuestros canales de contacto.

¿Asumo alguna obligación al cargar mis datos?

El ingreso de tus datos personales en el formulario de solicitud no implica la aceptación de ningún producto o servicio, es simplemente para que podamos evaluar tu situación y hacerte una oferta acorde a tu perfil.

Para recibir un préstamo, necesita:

• Residir en España.
• Tener entre 18 y 75 años de edad.
• Disponer de un documento de identidad válido.
• Disponer de un teléfono móvil y una cuenta bancaria.
• Poder devolver el importe del crédito en el plazo establecido.
• Facilitar toda la información y documentación necesarias.

¿Cuándo pago la primera cuota de mi crédito?

Dependiendo la forma de pago elegida, las cuotas se debitarán automáticamente en la tarjeta bancaria proporcionada o mediante pago manual por transferencia, depósito o tarjeta. Los vencimientos son entre el antepenúltimo día hábil del mes corriente al 1er día hábil del mes posterior al otorgamiento del crédito, según la fecha que hayas elegido cuando solicitaste el crédito. Si tu crédito Welp fue otorgado después del día 20 del mes, en este caso, el vencimiento de la primera cuota pasaría al mes siguiente inmediato. Ejemplo; si el depósito del crédito es el día 22 de septiembre, el débito de la primera cuota será del antepenúltimo día hábil de octubre al 1er día hábil del mes de noviembre.

¿Puedo hacer pagos anticipados?

¡Sí claro! en Welp somos flexibles con las cancelaciones anticipadas. Para hacerlo, sólo tienes que comunicarte con nuestros asesores a través de este correo electrónico info@welp.es o al 911 436 390, ellos estarán felices de ayudarte y responder todas las consultas que tengas.

¿Qué pasa si, a la fecha de vencimiento, no puedo pagar mi cuota porque no hay fondos en mi cuenta bancaria?

Si llegaras a estar en esta situación, es necesario que te comuniques con nosotros escribiendo a info@welp.es o al 911 436 390 para que te ayudemos a encontrar una  nueva forma de pago que puedas cumplir. Ten en cuenta que, si a la fecha de vencimiento pactada oportunamente contigo no podemos realizar el débito correspondiente de tu cuota, volveremos a intentarlo los siguientes días y esto generará cargos extras a tu cuenta, además de acumular penalizaciones y afectar tu historial crediticio, por esto recomendamos que trates de tener un buen comportamiento de pago con tu préstamo personal.